从广义讲，心理品质是指殡仪服务人员热爱本职工作、大公无私、全心全意为殡仪服务对象服务的心理状况;从狭义讲，是指殡仪服务人员在认识过程、情绪、意志和性格等方面应具备的...

殡仪服务人员要具备以下基本素养。 (1)服务细致周到 在遗体接运、整容化妆、防腐冷藏、追思悼念、守灵、火化、骨灰寄存、丧宴等一系列服务上，要始终保持严谨的工作作风，力争零...

殡仪服务员一般设有以下岗位:接待洽谈岗、引导岗、用品销售岗、文书服务岗、收银岗、悼念服务岗、骨灰寄存岗、档案管理岗、业务调度岗等，每个岗位对工作技能的要求都不同。...

实现殡仪服务优质化，必须做到以下几点。 (1)环境生态化殡仪服务单位的环境要由美化、绿化向生态化转变，既使前来接受服务的对象感到有一个洁雅的氛围，又在废弃物处置、污水处...

骨灰堂占地面积较小。存放骨灰费用较低，有些是免费的，一般是每年20~100元，带空调的高档骨灰室一年也只要200元。可存1~20年，期满还可以续期。 骨灰堂不仅能解决骨灰安放问题，节...

现代殡葬艺术特点的形成依赖于以下三个条件:现代社会物质生活、社会经济发展状况、现代社会意识及艺术文化总体水平高低。概括起来具有三个特点: (一)积极的思想性 作为一种社会...