客户本身除了具有上述公众的殡葬心理，还会产生下列殡葬心理。
(1)悲痛心理人生最大的痛苦莫过于失去亲人，特别是失去最亲的人。丧亲者常常会痛不欲生，至亲者的去世是生命中的损失，由此引发的悲痛是人间最沉重的，关注过死亡、沉思过死亡，理解生死智慧，寻找到某种超越死亡的方法，能相对平稳地度过丧亲阶段，过上新生活。
(2)报恩心理 报恩心理是人们对于长辈怀有一种送终报答的心理。报恩心理，有时也会表现在曾经给自己很多帮助的师长和朋友等身上，因为恩有国恩、家恩、师恩、亲戚恩、朋友恩等不同的种类。传统的厚葬大多数是在报恩心理的支配下完成的。
(3)愧疚心理听闻亲人噩耗，人们会陷人悲苦之中，严重者会情感麻木或者昏厥。如果逝者离世时比较突然、非正常死亡、没有得到有效医治，或者未能在亲人临终前见最后一面，丧亲者会感到自责和愧疚，经常回忆起过往的细节，感到自己有过错，有时丧亲者需要他人的帮助才能调整自己，摆脱愧疚心理。这时，殡仪服务人员可以安排家属为亲人写生平、悼词、答谢词、联等抒发其情感，或者让他们做一些清洗面部、梳头、扣扣子等简单的劳动，以减轻愧疚心理。